為強化員工法律素養，規范業務操作流程，提升依法維權和熱費追繳能力，2026年4月14日，公司在九樓大會議室舉辦法律知識業務培訓。公司法律顧問、黑龍江同洲律師事務所主任律師宋健洲開展了兩小時的專業培訓，江南分公司為本次培訓制作PPT。東安、西安、江南等分公司，總公司營業處、稽查安保處、辦公室等相關單位共110名員工參加了培訓。
培訓伊始，公司總經理助理孫淼致辭，強調了法律知識學習對規范業務開展、防范服務風險、維護公司與用戶合法權益的重要意義，鼓勵全體參訓員工認真學習、學以致用，將法律知識融入日常工作，切實提升業務能力與服務水平。
培訓過程中，宋健洲主任立足我公司工作實際，緊密結合供熱服務一線場景，圍繞供熱糾紛訴訟實務，構建了清晰的知識框架，重點講解了法律訴訟管轄范圍、一審與二審訴訟程序、訴訟中的證據規則三大核心內容。他將工作中常見的各類問題與法律條文深度結合，用生動形象的語言拆解法律知識和訴訟流程細節，增強了培訓的實用性和針對性。同時，宋主任以公司與用戶相關的判案文書作為鮮活案例，詳細解讀了庭審中權益維護、證據采集的關鍵技巧，為員工應對各類法律工作提供了具體指引。此外，他還圍繞婚姻、借貸、繼承權、產權等與員工生活密切相關的民事法律知識進行細致解讀。
全體參訓員工倍加珍惜此次學習機會，培訓現場學習氛圍濃厚。大家全程專注聽講、認真記錄要點，在潛移默化中提升法律認知。兩個小時的培訓內容充實、干貨滿滿。培訓結束時，員工們以熱烈而真摯的掌聲，向宋健洲主任的精彩培訓表示衷心感謝。
此次法律知識業務培訓，夯實了員工的法律知識基礎，提升了員工依法處理業務、化解糾紛的能力，為公司規范運營、優質服務提供了堅實的法律保障。下一步，公司將持續常態化開展各類業務培訓，以學促干、以干踐學，推動全體員工綜合素養不斷提升，助力公司高質量發展。
